S rastúcim požiadavkou spotrebiteľov na persónalizované služby sa nauka o slovenskom jazyku v systémoch vernostných programov stáva stále vážnejším. To umožňuje firmam lepšie zaujať sa so svojimi spotrebiteľmi Zlepšovaním jazyka v programoch vernosti, môžu firmy dosiahnuť zvýšenú sústredenosť Lepší množstvo spotr